FTP

Если у вас возникли проблемы с подключением к продукту Synology через службу FTP, проверьте следующие настройки:

• Настройки маршрутизатора
• Если в продукте Synology используется внутренний IP-адрес, см. раздел Как получить доступ к продукту Synology через Интернет для проверки настроек маршрутизатора.
• Настройки клиента FTP
• Проверьте, в каком режиме работает служба FTP - активном или пассивном. Измените используемый параметр на другой. Например при использовании активного режима измените его на пассивный и наоборот. Затем повторите попытку.

Для передачи файлов по FTP рекомендуется использовать FTP-программы с поддержкой UTF-8, например FileZilla или Cute FTP. Это позволит избежать появления нечитаемых символов в именах файлов после их передачи через Windows Explorer или Internet Explorer. Появление нечитаемых имен файлов может быть вызвано ограниченной поддержкой UTF-8 в Windows. Однако, если вы используете Windows 7, данная проблема, как правило, не возникает из-за расширенной поддержки UTF-8 в Windows 7.

Чтобы выгрузить файлы через Windows Explorer или Internet Explorer, выполните указанные ниже действия для отключения поддержки UTF-8 в имени файла и установите необходимую кодовую страницу для избежания подобной проблемы.

• Отключите поддержку UTF-8 в имени файлов
  • Выберите Основное меню > Панель управления > FTP.
  • Снимите флажок напротив пункта Включить поддержку имени файлов UTF-8.
  • Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
• Выберите кодовую страницу для преобразования имен файлов, не имеющих кодировку Unicode
  • Выберите Основное меню > Панель управления > Язык.
  • Выберите необходимый язык в раскрывающемся меню Кодовая страница.
  • Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.